Cómo lo hacemos: así decide la IA a quién recomendar

Algo ha cambiado, y muy rápido: tus clientes ya no buscan como antes. Ya no abren Google y comparan diez enlaces: le preguntan directamente a una IA. Y se fían de lo que les responde. En muy poco tiempo, la IA ha cambiado la forma de elegir dónde comer, a qué abogado llamar o en qué tienda comprar. Cada vez más personas preguntan, y cada vez menos buscan. La pregunta es: cuando preguntan por lo tuyo, ¿sales?

Si la IA no te encuentra, no te entiende o no se fía de ti, no te nombra. Y ese hueco no se queda vacío: lo ocupa otro negocio. Cada pregunta en la que no sales es un cliente que nunca sabrás que perdiste. Y aquí entra Vextria: trabajamos para que la IA te encuentre, te entienda y te recomiende. Para eso, primero hay que entender cómo decide, en siete pasos.

Para saber quién eres, la IA manda rastreadores a tu web: los crawlers. Son programas que no la ven como tú. No miran colores ni fotos: leen el código fuente, línea a línea. Casi todas las webs tienen un archivo llamado robots.txt, que les dice a cada uno por dónde puede pasar, y tu servidor tiene que abrirles la puerta. Si se la cierras, no te leen. Y si entran, empieza lo difícil.

Cada rastreador tiene un tiempo limitado para cada web: el crawl budget, o presupuesto de rastreo. Y aquí aparece el bloatware: todo el código que no es tu contenido. Los constructores tradicionales de webs, como WordPress o Wix, te dejan montar una web sin programar. Pero esto tiene un precio: la cargan con código que no le sirve a los crawlers, plantillas, estilos y plugins, y eso se come su presupuesto de rastreo.

Por eso hace falta decirlo claro. El JSON-LD es el DNI de tu negocio: va en el código, antes que el contenido, y sigue el estándar schema.org, que impulsaron Google, Microsoft, Yahoo y Yandex. Dice sin rodeos qué eres, dónde estás y qué ofreces. Si no está, la IA tiene que deducirlo, y lo que tiene que deducir puede no usarlo. Y con la IA ha entrado un nuevo jugador: el llms.txt, un archivo pensado solo para que las IAs entiendan tu web.

Pero tu web no es lo único que lee. También tu ficha de Google, directorios y reseñas: todos los sitios donde puede encontrar o comprobar algo sobre ti. Es la coherencia NAP: si tu nombre, tu dirección y tu teléfono coinciden en todas partes, la IA gana certeza sobre quién eres. Si no, lo que sabe de ti se diluye.

Y cuando alguien pregunta, la IA no tiene una lista guardada de los mejores, como el índice de Google: construye la respuesta en ese momento, palabra a palabra, eligiendo cada vez lo más probable con lo que sabe y lo que acaba de encontrar. Por eso, si haces la misma pregunta dos veces, la respuesta cambia. Y esto se debe a que trabaja mediante inferencia. Entonces, ¿cómo lo hacen los negocios que salen siempre?

Aquí está la clave, y es lo que trabajamos en Vextria. La IA está diseñada para equivocarse lo menos posible: recomienda a quien puede confirmar. Funciona como una nota de confianza ante la IA: la Entity Authority. En el SEO de siempre contaba la autoridad de dominio; con la IA, cuenta la autoridad de entidad. Cuanto mayor es tu Entity Authority, más arriba te pone. Y el efecto se puede medir.

Y sirve para cualquier negocio, aunque sea muy de nicho. Por ejemplo, La Torre Karin Store, una tienda de TCG en Zaragoza, en una ciudad con otras siete tiendas oficiales de cartas, varias con muchos más años en el sector. En mayo salía en cinco de las 36 respuestas que medimos, y en ninguna como primera. En tan solo dos semanas empezó a aparecer en las primeras respuestas que le interesaban. Tres meses después, salía en las 36, y en 26, la primera. Y en su ficha de Google subieron las llamadas un 139 %, el tráfico a su web un 135 % y las personas que pidieron cómo llegar a la tienda, un 72 %. En nuestra web puedes ver el caso de éxito detallado.

Haz la prueba: pregúntale a ChatGPT o a Gemini cuál es la mejor tienda TCG de Zaragoza.

Hoy, en España, pocas empresas se han adaptado y lo están trabajando en serio. Los primeros negocios que lo entiendan y consigan posicionarse tendrán una ventaja competitiva en esta nueva era de la IA.

En Vextria empezamos auditando tu sector y los competidores que salen en las respuestas. Crawleamos cada una de sus webs y sacamos los gaps competitivos: lo que nos dice exactamente qué estrategia seguir para posicionarte por encima. Después construimos una arquitectura web pensada para los modelos de IA, sin bloatware, con React y Next.js. Y aplicamos una serie de estrategias para aumentar tu Entity Authority, para que la IA te recomiende cuando tus clientes pregunten. Y cada mes te enseñamos, en un informe, en qué respuestas apareces, en qué posición y el tráfico que te llega.

En Vextria auditamos tu web de forma gratuita y te enviamos un informe con el análisis técnico de cada punto importante, y de lo que hoy te impide aparecer. Si quieres dominar las respuestas de la IA, contáctanos.